【概要】
スマートフォンにインストールされているアプリは、初期設定のまま使用した場合、OSによる「最適化」が適用されることがあります。これによりアプリが本来の性能を発揮できず、ご利用中に動作の途切れや誤動作が発生する場合がございます。
上記のような症状が発生した場合は、以下の2点をご確認・ご設定ください。
【確認および設定手順】
1. スマートフォンのスリープモードの設定確認
スマートフォンの「スリープモード」が有効になっている場合は、無効（OFF）に設定してください。
2. 該当アプリのバッテリー制限解除
正常に起動しないアプリのバッテリー設定を「制限なし」に変更してください。
※ 上記の手順から改善されない場合は、本機の初期化をお試しください。