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トラブル解決
途切れや誤作動の対処方法
【概要】 スマートフォンにインストールされているアプリは、初期設定のまま使用した場合、OSによる「最適化」が適用されることがあります。これによりアプリが本来の性能を発揮できず、ご利用中に動作の途切れや誤動作が発生する場合がございます。 上記のような症状が発生した場合は、以下の2点をご確認・ご設定ください。 【確認および設定手順】 1. スマートフォンのスリープモードの設定確認 - スマートフォンの「スリープモード」が有効になっている場合は、無効（OFF）に設定してください。 2. 該当アプリのバッテリー制限解除 - 正常に起動しないアプリのバッテリー設定を「制限なし」に変更してください。 💡 ※ 上記の手順から改善されない場合は、本機の初期化をお試しください。 👉 [初期化手順はこちら]Androidのミラーリングモードの問題解決方法
ミラーリング中に画面が黒くなったり、全画面表示されない場合は、 画面右下にある互換モードを有効にするボタンを押してください。 しばらくすると画面が正しく表示されます。iOSミラーリングのタッチ位置エラーの対処方法
ミラーリング画面でタッチ位置が逆に認識される場合は、 画面右側にある「タッチ方向調整」ボタンを押してください。 その後、タッチ方向が正常に認識され、便利に使用できます。全画面で動画再生時にタッチの誤作動が発生する場合の対処
原因 一部のアプリで動画を再生すると自動的にストリーミングモードに切り替わり、 このモードではコントロールボタンが表示されず、動画が全画面で再生されます。 全画面モードでは、意図しないタッチの誤作動が発生する可能性があります。 解決方法 問題の発生を防ぐには、映像の全画面表示を解除した後、画面右下にある互換モード有効化ボタンを押してください。 こうすることで、タッチの誤動作を減らし、安定して映像を楽しむことができます。iOSミラーリング接続中にタッチ反応がないときの対処法
1. 設定アプリを開く – iPhoneで**[設定]**アプリを起動します。 2. アクセシビリティメニューを選択 – スクロールして[アクセシビリティ]をタップします。 3. 拡大/縮小メニューに入る– 簡単使用オプションの中から[拡大/縮小]を選択します。 4. 拡大/縮小の有効化– [拡大/縮小の有効化]をオンにすると、画面を3本の指で2回タップすることで拡大/縮小でき、ドラッグで画面移動や倍率調整が可能です。 ⚠️注意 スマートフォンの「節電モード（省電力モード）」がオンになっている場合、ミラーリングが不安定になったり、接続できないことがあります。ミラーリング機能をご利用の際は、必ず節電モードを解除してからご使用ください。スマホのワイヤレス充電/充電解除時に途切れる場合の対処
1. 接続が不安定な場合（補助電源のご案内） 接続しているスマートフォンが 要求する電力が多い場合、お車のUSBポートからの給電量だけでは不足し、接続が不安定になったり認識されない場合がございます。 このような場合は、シガーソケットチャージャーなどの外部電源から、本体側面の補助電源（Type-C）ポートへケーブルを接続してご使用ください。十分な電力を供給することで、より安定した最適な環境でご利用いただけます。 2. スマートフォンの充電方法 本機とスマートフォンをケーブルで直接接続するだけでは、スマートフォンのバッテリーは充電されません。本体側面のType-Cポートにケーブルを接続し、シガーソケットチャージャー（最大15W対応）に接続してご使用いただくことで、有線機能と同時にスマートフォンの充電が可能となります。 ※補助電源の接続時、充電の開始・停止のタイミングで一時的にスマートフォンとの接続が切断され、再接続される場合がございますが、給電状態の変化に伴う正常な動作です。タッチ位置が合わないときの対処法
一部のスマートフォンでミラーリング機能を使用すると、タッチポイントが一致しない場合があります。 主にiPhone 17で発生する問題です。 この現象が起きている場合は、端末の設定で「タッチ位置補正」機能を有効にしてみてください。 3つのモードをそれぞれ試すことで、自分の車に最も適した設定を確認できます。 *デバイスのデフォルトは「モード1」です。 この機能を使用するには、ファームウェアが最新バージョン以上である必要があります。 設定が表示されない場合は、デバイスのアップデートを行ってください。本機の初期化（リセット）方法
【概要】 本機を工場出荷時の状態にリセット（初期化）する手順をご案内いたします。接続トラブルや動作が不安定な場合にお試しください。 【初期化手順】 ① 本機に電源を供給します。 ※ 車の電源供給用USBポートに接続してください。（スマートフォンとの接続は不要です。） ② 細いピンを使用し、本機の側面にあるピンホールを約15秒間長押しします。 ※ 専用ピンがない場合は、ペーパークリップの先端等でも代用可能です。 ③ LEDインジケーターの色が以下の順で変化すれば初期化が完了します。 ※ 赤色点灯 ➔ 水色点灯 ➔ 青色点滅