CARPLE FAQ (よくある質問)

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接続問題の解決

初回接続方法

ご購入いただき、ありがとうございます。 初回設定以降は、車に乗るたびに自動で接続されます。 また、2台以上のスマートフォンを登録したり、各端末の接続優先順位を設定することも可能です。(アプリから設定) 接続方法 接続方法の解説動画 1. 製品ボックスの背面にあるQRコードをスキャンしてAAWirelessアプリをダウンロードするか、Google Playストアで「AAWireless」と検索してダウンロードしてください。 2. AAWirelessアプリを起動し、画面の案内に従って初期設定を行ってください。 3. これで設定完了です。次回からは車に乗るたびに、自動でワイヤレスAndroid Autoが起動します。 💡 接続に失敗した場合は、まずAAWirelessアプリの設定から「直接配信(Pass-through)」を有効にして保存してください。

接続トラブル解決ガイド

概要 デバイスの接続に問題が発生した場合、本体正面のLEDの色と状態(点灯・点滅)を確認することで、現在の状況を把握し、解決することができます。 解決方法 - 赤点灯 & 緑点滅 スマートフォンがデバイスに正常に接続されていないことを意味します。 [問題の解決方法はこちら] - 青点滅 デバイスと車両間の接続が正常に行われていないことを意味します。 [問題の解決方法はこちら] - 青点灯 車両、デバイス、スマートフォンがすべて正常に接続されている状態を意味します。 ※「直接伝送(Passthrough)」設定が有効な状態で青点灯している場合は、青点滅の状態として解釈し、接続を確認してください。 [問題の解決方法はこちら] - 緑点灯 & LED消灯 緑点灯はデバイスが起動中であることを意味します。LEDが点灯しない場合は、デバイスに十分な電源が供給されているか確認してください。 [問題の解決方法はこちら] - 白点灯 常時電源設定が有効な場合に表示されます。車両のハンズフリーBluetoothへの接続待機状態であり、ペアリング後に正常に実行されます。 [問題の解決方法はこちら]

短時間降車後の再始動時に接続できない場合

概要 車から短時間離れた後に再乗車した際、自動接続が行われない場合は、 以下の手順に従ってアプリ内のデバイス設定を変更してください。 解決方法 1. デバイスを車両に接続します。 2. 専用アプリを開き、[デバイス設定(歯車アイコン)] を選択します。 3. [常時接続設定(Start / Stop)] を選択します。 4. [常時電源(USB Error / Always on)] を有効にします。 5. ポップアップ画面が表示されたら、車両の純正Bluetooth(ハンズフリー)を選択してください。

LED:青点灯

概要 LEDが青色に点灯している場合は、デバイスが正常に接続されている状態を意味します。 青点灯しているにもかかわらず、車両のモニターにAndroid Autoが表示されなかったり、選択しても画面が真っ暗(ブラックアウト)になったりする場合は、以下の手順を試してください。 青点灯時の解決方法 1. デバイスを接続: デバイスを車両のUSBポートに接続します。 2. 直接伝送(Passthrough)の有効化: AAWirelessアプリを開き、[デバイス設定] – [詳細設定] – [直接伝送(Passthrough)] を有効にしてください。設定後、デバイスが再起動するまでお待ちください。 3. Android Autoの設定確認: スマートフォンの [設定] – [接続済みのデバイス] – [Android Auto] へ進み、[Android Autoを自動的に開始] オプションを [常時] に変更してください。 💡 GM系ナビゲーションを搭載した車両(シボレー、キャデラック、ホンダの一部車種など)をお使いの場合は、以下のリンクから専用の接続方法をご確認ください。 [GM車両の接

LED:緑点灯 & LED消灯

概要 LEDが緑色に点灯したまま、あるいはLEDが全く点灯しない場合は、電力供給の不足やデバイスの認識に問題が発生している可能性があります。 解決方法 ■ LEDが全く点灯しない場合(消灯状態) 1. 電源供給の確認 : 車両のデータ通信用ポートではなく、シガーソケットチャージャーや家庭用のUSB充電器に接続し、LEDが点灯するか確認してください。 2. ケーブルの交換 : デバイスに同梱されているケーブル以外のUSBケーブルを使用して、車両または電源に接続し直してみてください。 ■ LEDが緑色に点灯したままの場合(フリーズ状態) LEDが緑色のまま動かない場合は、以下の手順で「デバイスのリセット」行ってください。 1. 細いピンやクリップを用意します。 2. デバイスをUSB電源に接続した状態にします。 3. デバイスのUSBポート横にある小さな穴(ピンホール)を、クリップで5〜6秒間長押ししてください。 4. LEDの色が順番に点滅し、最後に緑色に点滅すれば初期化完了です。(約1分) 💡 上記の手順を試しても症状が改善されない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

LED:白点灯

概要 このLED表示は、複数の要因が重なって発生する場合があります。 解決方法 AAWirelessアプリでデバイス設定が確認でき、「常時電源(Start / Stop)」が有効であるにもかかわらず、Android Autoが起動しない場合 1. スマートフォンの [設定] > [アプリ] > [AAWireless] を選択し、すべての権限を許可してください。 2. 再度AAWirelessアプリを開き、[常時電源(Start / Stop)] 設定を選択します。 3. 設定画面内で車両の純正Bluetooth(ハンズフリー)を選択し、保存してください。 4. デバイスが再起動するまでそのままお待ちください。 手動接続による設定値の確認・送付手順 1. デバイスを車両に接続します。 2. スマートフォンの [設定] > [接続] > [Bluetooth] へ移動します。 3. 「AAWireless-xxxxxx」(または Android Auto-xxxxxx)を選択し接続してください。 4. AAWirelessアプリを開き、[デバイス設定] を選択します。 5. その画面のス

LED:青点滅

概要 LEDが青色に点滅している状態は、デバイスが車両を認識できていないことを意味します。ケーブルや接続ポートの物理的な問題、または設定値の問題である可能性があります。 青点滅時の解決方法 1. USBポートの確認 車両のメディア用USBポートがAndroid Autoに対応しているか確認してください。判断が難しい場合は、Androidスマートフォンを車両のポートに直接接続し、Android Autoが起動するポートを探してください。 ※Android Autoは、給電専用(充電のみ)のUSBポートでは動作しません。 2. ケーブルの交換 デバイスに付属しているケーブル以外のデータ転送用ケーブルを使用して、車両と接続し直してみてください。 💡 ベンツ車をお使いの方へ Android Autoを搭載した一部のメルセデス・ベンツ車両では、接続時に青点滅が表示される場合があります。その場合は以下のリンクをご確認ください。\ [ベンツの接続方法を確認する]

LED:赤点灯 & 緑点滅

概要 LEDが緑色に点滅している状態は、デバイスとスマートフォン間の接続が確立されていないために発生します。 (デバイスのLEDが緑色に点滅し、スマートフォン側には「Android Autoを探しています」という通知が表示されます) 解決方法を試す前にご確認ください 💡 専用アプリが最新バージョンか確認 最新でない場合はアップデートしてください。(最低3.39バージョン以上が必要です) 💡 車両とのBluetooth設定を確認 スマートフォンのBluetooth設定を開き、車両本体とスマートフォンのBluetoothペアリングが正常に行われているか確認してください。 緑点滅時の解決方法 1. ドングルモードの無効化およびBluetooth設定 1. デバイスを車両に接続します。 2. スマートフォンで専用アプリを起動します。 3. 右上の歯車アイコン(設定)をタップします。 4. [詳細設定] 項目を選択して進みます。 5. 「ドングルモード(Dongle Mode)」 を無効(オフ)にします。 6. 設定後、アプリを一度終了してください。 7. スマートフォンのBluetooth設定