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接続トラブルの解決
接続できない
製品のLEDの色はデバイスの現在の接続状況や動作状態を表しています。 LEDの色と点灯・点滅のパターンによって状態を把握することで、 トラブルシューティングを行うことが可能です。 - 点灯: ライトが点いたままの状態 - 点滅: ライトがパチパチと瞬いている状態 【LEDカラー・反応別の状態】 紫点灯・赤点灯はAAWireless2のみサポートされます。 💡【正常接続時のLEDインジケーターの変化順序】 AAWireless 2(初回ペアリング時): 緑点灯 ➔ 紫点灯 ➔ 緑点滅 ➔ 青点灯 AAWireless 1: 緑点灯 ➔ 緑点滅 ➔ 青点灯 【LEDステータス(状態)別の対処方法】 下記のリンクから、各LEDステータスに応じた詳細案内をご確認いただけます。 ⚪ [LED消灯] 充電専用ポート接続後の点検・確認方法 🟢 [緑色点灯が続く場合] 解決方法(機器のリセット) 🟣/🟢 [紫色点灯&緑色点滅] 解決方法 🔵 [青色点灯&青色点滅] 解決方法 🔴 [赤色点滅/点灯] 省電力モードのご案内接続が切れる
【概要】 接続切れ(再起動)の症状は、単一の原因ではなくさまざまな要因によって発生する場合がございます。多くの場合、機器本体の不具合ではなく、スマートフォンの設定や車との環境的要因に起因しています。下記の解決策を1番から順番にお試しいただくことを推奨いたします。 【解決策】 1. 接触不良およびケーブルの点検 ポート接続部の接触不良により、接続が切れる症状が発生する場合があります。 ご使用中のケーブルを交換し、機器を再接続してください。 (※ ケーブル交換後、接続状態が維持されるかご確認ください。) 2. Android Autoアプリのデータおよびキャッシュ削除 スマートフォンに内蔵されたAndroid Autoアプリの一時的なエラーにより、接続切れが発生する場合があります。 ① スマートフォンの「設定」➔「アプリ」(または「アプリ管理」)に進みます。 ② 右上の検索(虫眼鏡アイコン)をタップし、「Android Auto」を検索して選択します。 ③ 「ストレージ」を選択し、「データを消去」を実行します。 (※ 機器を再接続し、正常に動作するかご確認ください。) 3. バッテリー省電音声が途切れる
【概要】 一部の車種および環境において、Android Autoの接続中に音声が途切れたり(プチプチと音飛びが発生する)、動作が重くなったりする現象が発生する場合がございます。 下記の解決策に従ってアプリの設定を調整していただくことで、簡単に問題を解決することができます。 【解決策】 1.本機を車に接続してください。 2.スマートフォンのBluetooth接続状態をご確認ください。 3.スマートフォンで専用アプリを起動してください。 4.画面右上の「設定(歯車アイコン)」を選択してください。 5.「詳細設定」項目に進んでください。 6.「音声途切れの解決」(または[オーディオ途切れ対策」)を選択し、「制限なし」に変更してください。 (※ 設定変更後、音声が途切れずに正常に再生されるかご確認ください。)エンジンを切ってもスマートフォンの接続が続く(省電力モード)
【概要】 一部の車種では、エンジンをオフにしてもUSBポートに電源が供給され続けます。エンジンオフ後もUSBポートに電源が供給されていると、AAWirelessの電源が入ったままとなり、スマートフォンが接続され続ける場合があります。この際、「省電力モード」を設定していただくことで、不要な自動接続を防止できます。 【省電力モード移行時のLEDステータス】 - 自動: 赤色点滅(アクセス/移行中) - 手動: 赤色点灯(固定) 1. 自動省電力モードの設定方法 ※ 常時電源ポートが搭載された車で便利にご利用いただけます。車のBluetoothとスマートフォンの接続が切れると省電力モードへ移行し、不要な自動接続を防止します。 ① 本機を車に接続してください。 ② スマートフォンと車のBluetooth接続状態をご確認ください。 ③ スマートフォンで専用アプリを起動してください。 ④ 画面右上の「設定(歯車アイコン)」を選択してください。 ⑤ 「省電力モード」設定項目に進み、機能をオンにしてください。 ⑥ リストから該当する車のBluetoothを選択し、設定を保存してください。 ⑦ バッテリLED:紫点灯・緑点滅
【概要】 本製品は、純正の有線Android Autoをワイヤレス(無線)に変換するアダプターです。 下記の段階的な対処方法を行っていただくことで、機器とスマートフォン間のワイヤレス接続問題を根本的に解決できます。 - 紫色点灯(AAWireless 2専用): 機器がペアリング準備状態であることを示します。 - 緑色点滅(全モデル共通): 機器がスマートフォンを検索中、または連動が遅延している状態です。 💡※ 緑色点滅時はLEDが緑に 点滅し、スマートフォン上部の通知バーに「Android Autoを検索中」と表示されます。 【解決策】 1. 紫色点灯状態の場合(AAWireless 2の新規登録) ① スマートフォンの「設定」➔「Bluetooth」に進みます。 ② 接続可能な機器リストから「AAWireless-XXXX」を探して選択し、ペアリングを完了させてください。 ③ スマートフォン画面に接続 許可ポップアップが表示されたら、「確認」(または「ペア設定する」)をタップしてください。 2. 緑色点滅状態が継続する場合(Android Autoのデータ削除) スマートフォンに内LED:青点灯・青点滅
【概要】 本製品は、純正の有線Android Autoをワイヤレスに変換するアダプターです。スマートフォンとの「有線直接接続」時と、本機を介した「ワイヤレス接続」時の症状を比較することで、根本的な原因を特定し、問題を効果的に解決できます。 - 青色点灯: 機器・スマートフォン・車のすべてが 正常に接続完了した状態です。 - 青色点滅: 機器が車のAndroid Autoを認識できていない状態です。 - 💡※ 青色点灯時でも、画面が真っ暗(ブラックアウト)になったりオーディオなどのエラーが発生したりする場合は、以下の手順をお試しください。 【解決策】 1. スマートフォンと車間の「有線」接続状態の点検 車から本機を取り外し、スマートフォンを車のUSBポートに有線で直接接続してください。 ① スマートフォンで「Google Playストア」を開き、「Android Auto」を検索してアプリのアンインストールおよび再インストール(または最新バージョンへの更新)を行ってください。 ② 車のデータ転送用USBポートに別のケーブルを使用してスマートフォンを接続し、純正Android Autoが正