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その他トラブル解決
通話をスマートフォンに切り替える方法
概要 Android Autoが接続されている間、すべての電話は基本的に車両側で受信されます。 以下の2つの方法を使い分けることで、ご希望の通話スタイル（車内スピーカーまたはスマートフォン本体）を選択することが可能です。 設定方法 方法1：通話中に都度切り替える 車内スピーカーで電話に出た後、一時的にスマートフォン本体やイヤホンで話したい場合に有効です。 1. 車両のモニターで「応答」ボタンを押し、電話に出ます。 2. モニターの通話画面にある電話アイコン（またはメニュー）をタップして通話詳細画面を表示します。 3. 画面下に表示される[Bluetooth]アイコンを選択してください。 4. 出力先のリストから「ヘッドセット」または「スマートフォン（携帯電話）」を選択すると、音声が切り替わります。 方法2：常にスマートフォン本体で通話する Android Autoは接続したまま、通話機能だけをスマートフォン単体で利用したい場合に有効です。 1. スマートフォンの [設定] > [アプリ] を開きます。 2. 「Android Auto」を検索し、選択します。 3. [権限（許可）] をAndroid Auto対応アプリの確認と管理
概要 Android Autoでは、運転中に安全に使用できるさまざまなアプリがサポートされています。ご自身が使用したいアプリが対応しているかどうか、以下の方法で事前にご確認ください。 解決方法 1. 対応アプリの確認 ：使用したいアプリがAndroid Autoの公式サポート対象かどうかを確認してください。 2. Android Auto アプリの追加・削除方法 ：車両のモニターに表示されるアプリの一覧をカスタマイズ（追加や順序変更、削除）する方法については、以下のガイドをご確認ください。 💡 補足：アプリが表示されない場合 - 対応の有無： アプリ自体がAndroid Autoに対応していない場合、車両のモニターには表示されません。 - スマホ側の設定： スマートフォンのAndroid Auto設定メニュー内にある「ランチャーのカスタマイズ」から、該当するアプリにチェックが入っているか確認してください。 - 最新版への更新： アプリが古いバージョンだと正常に認識されないことがあるため、Google Playストアで最新の状態にアップデートすることをお勧めします。Googleアシスタント・音声ルート検索ができない場合
概要 Android Autoの「Googleアシスタント」機能を使えば、現在の天気や目的地などを音声で簡単にリクエストできます。しかし、現時点で目的地検索機能を使用すると、ルート案内が開始されず目的地の情報（概要）のみが表示されるという不具合が確認されています。 これはデバイス自体の問題ではなく、スマートフォン側のAndroid Autoアプリに起因するバグであり、有線接続時でも同様に発生しています。 解決方法 バグが修正されるまでの間、ご不便をおかけしているユーザー様向けに、代替手段（暫定的な解決策）をご案内します。Samsung Galaxyスマートフォンを使用されている場合、Galaxyの音声アシスタント機能である「Bixby（ビクスビー）」を介して、目的地の検索およびルート案内を行うことが可能です。 1. Bixbyの呼び出し： 「ハイ、ビクスビー」と話しかけます。 2. 目的地のリクエスト： 「（アプリ名）で〇〇まで案内して」のように、使用したいナビアプリ名と目的地を伝えます。 - 例：「Googleマップで東京駅まで案内して」 - ルートの選択： Android Autoデバイス名の確認方法
概要 デバイス名（デバイスID）は、カスタマーサポートでの設定確認、ファームウェアのアップデート配信、および製品登録（正品登録）の際に必要となる場合があります。 デバイス名の確認手順 1. スマートフォンの [設定] アプリを開きます。 2. [接続] メニューを選択します。 3. [Bluetooth] 項目をタップして進みます。 4. ペアリング済みデバイスのリストから、以下のいずれかの形式で表示されている名前を確認してください。 - Android Auto AAW - AAWireless- 💡 ヒント - デバイス名の「***」部分には、個別のシリアル番号や識別コードが含まれています。 - 正確なサポートを受けるために、この名称をメモしておくか、スクリーンショットを撮っておくことをお勧めいたします。ナビ音声出力時の音楽自動音量調整
概要 Android Autoでは、基本的にナビゲーションの案内音声が流れると、再生中の音楽やメディアの音量が自動的に下がります（オーディオダッキング機能）。 しかし、Galaxyをお使いの方は「Sound Assistant」機能を利用することで、音楽の音量を下げずに一定の音量で流し続けるように設定できます。 アプリのダウンロードおよび設定方法は以下の通りです。 設定方法 1. スマートフォンのGalaxy Storeで「Sound Assistant」を検索し、ダウンロードします。 2. Sound Assistantアプリを起動し、一番下にある 「マルチサウンド」を選択します。 3. 「選択」をクリックして、普段お使いのナビゲーションアプリ（Googleマップ、Waze等）を選択します。 4. 選択後に前の画面に戻り、「マルチサウンド」 を有効（オン）にします。 ⚠️ 重要なお知らせ Google Android Autoのポリシー変更により、現在サムスンのSound Assistant機能が一時的に制限されています。私たちはこの問題を認識しており、現在積極的に解決策を模索しており